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醫(yī)療事故糾紛處理和解決方法

醫(yī)療事故糾紛處理和解決方法

一、醫(yī)療事故索賠

一、醫(yī)療糾紛處理流程

1、醫(yī)療糾紛或投訴發(fā)生后,所在科室負責人應立即向醫(yī)務科報告,隱匿不報者,將承擔可能發(fā)生的一切后果。

2、因醫(yī)療問題所致的糾紛,所在科室應先進行調(diào)查,迅速采取積極有效的處理措施,控制事態(tài),爭取科內(nèi)解決,防止矛盾激化,并接待糾紛患者及家屬,認真聽取患者的意見,針對患者的意見解釋有關(guān)問題,如果患者能夠接受,糾紛投訴到此終止。

3、醫(yī)務科接到科室報告或家屬投訴后,應及時做好登記,并向當事科室了解情況,與科室主任共同協(xié)商解決辦法,如果患者能夠接受糾紛投訴到此終止。如果患者不能接受,請患者就問題的認識和要求提供書面材料,醫(yī)務科調(diào)查落實后提出解決方案,并向分管院長匯報,與患者協(xié)商處理意見,如患者接受,處理到此終止。

4、醫(yī)務科無法解決的醫(yī)療糾紛,建議患者或家屬按法定程序進行醫(yī)療鑒定?;挤讲昏b定、不起訴、也不聽解釋,采取違法行為對我院正常醫(yī)療秩序構(gòu)成影響的,依照衛(wèi)生部、公安部《關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告》,上報縣衛(wèi)生、公安、司法等部門進行處理。 二、醫(yī)療糾紛解決途徑(法定程序)

1、醫(yī)患雙方本著自愿、合法、公正的原則,在縣人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室負責人的主持下進行調(diào)解。

2、患者或其家屬可以向縣衛(wèi)生局醫(yī)政股申請,進行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。

3、患者或其家屬可向縣人民法院提出訴訟申請,由法院組織安排司法鑒定或醫(yī)療事故鑒定,并依據(jù)鑒定結(jié)論,依法做出民事判決如果需要法律方面的幫助,可以點擊“咨詢我”在線咨詢,律師為您解決法律問題。

二、存在的醫(yī)療事故紛爭如何正確解決

當發(fā)生醫(yī)療事故時,無論對于醫(yī)療機構(gòu)還是對于患者,應當采取什么樣的方法來使問題得以解決,按照現(xiàn)行法律規(guī)定,醫(yī)療事故的處理一般可以通過三種途徑

1、醫(yī)患雙方協(xié)商解決只要不違反法律規(guī)定,醫(yī)患雙方共同協(xié)商達成的解決方案是受到法律保護的,當然,不具有強制執(zhí)行力,只具有合同上的法律效力。

2、由衛(wèi)生行政部門主持進行調(diào)解衛(wèi)生行政部門在糾紛解決中,不做獨立的意思表示,只起到促成當事人形成一致表示的目的。調(diào)解協(xié)議和協(xié)商協(xié)議一樣,具有合同效力。

3、向人民法院提起民事訴訟法院所做出的判決和調(diào)解,都屬于國家公權(quán)力對民事活動的干預,具有強制性、終局性和權(quán)威性。

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