當(dāng)前位置:首頁 > 損害賠償 > 正文內(nèi)容

買到假冒偽劣產(chǎn)品如何維權(quán)

法律咨詢網(wǎng)2023-06-26 23:26:18損害賠償1608
買到假冒偽劣產(chǎn)品如何維權(quán)

一、買到假冒偽劣產(chǎn)品應(yīng)該怎么維權(quán)

1、協(xié)商解決消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭(zhēng)議后,就與爭(zhēng)議有關(guān)的問題進(jìn)行協(xié)商,在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,通過直接對(duì)話擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決的活動(dòng)。

2、投訴、調(diào)解消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后,可以請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解,要求保護(hù)其合法權(quán)益。消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無論采取哪種形式,都要講清楚以下一是投訴人基本情況。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時(shí)間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間及與經(jīng)營者交涉的經(jīng)過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等。消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后,可以請(qǐng)求政府有關(guān)行政部門依行政程序解決爭(zhēng)議,與其他爭(zhēng)議解決途徑相比,申訴具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者向有關(guān)行政部門提出申訴后,如果與經(jīng)營者協(xié)商和解,達(dá)成和解協(xié)議的,可以撤回申訴,請(qǐng)求有關(guān)行政部門根據(jù)和解協(xié)議作出調(diào)解書。如果與經(jīng)營者達(dá)成仲裁協(xié)議,可以撤回申訴,向仲裁機(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。如果想通過法律途徑解決,可以撤回申訴,向人民提訟。

二、買到假冒偽劣產(chǎn)品應(yīng)該如何維權(quán)

一、協(xié)商解決消費(fèi)者與經(jīng)營者在發(fā)生爭(zhēng)議后,就與爭(zhēng)議有關(guān)的問題進(jìn)行協(xié)商,在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,通過直接對(duì)話擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決的活動(dòng)。
二、投訴、調(diào)解消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后,可以請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解,要求保護(hù)其合法權(quán)益。消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無論采取哪種形式,都要講清楚以下一是投訴人基本情況。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時(shí)間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。四是受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間及與經(jīng)營者交涉的經(jīng)過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等。消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后,可以請(qǐng)求政府有關(guān)行政部門依行政程序解決爭(zhēng)議,與其他爭(zhēng)議解決途徑相比,申訴具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者向有關(guān)行政部門提出申訴后,如果與經(jīng)營者協(xié)商和解,達(dá)成和解協(xié)議的,可以撤回申訴,請(qǐng)求有關(guān)行政部門根據(jù)和解協(xié)議作出調(diào)解書。如果與經(jīng)營者達(dá)成仲裁協(xié)議,可以撤回申訴,向仲裁機(jī)構(gòu)提請(qǐng)仲裁。如果想通過法律途徑解決,可以撤回申訴,向人民提訟。

三、買到假冒偽劣產(chǎn)品如何維權(quán)

根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,消費(fèi)者買到假冒偽劣產(chǎn)品的,可以通過下列途徑維權(quán)
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(三)向人民法院提起訴訟等。

四、遇到假冒偽劣產(chǎn)品如何維權(quán)

可以直接撥打消費(fèi)者熱線舉報(bào)。同時(shí)消費(fèi)者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的,應(yīng)當(dāng)載明消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);制投訴的日期等。消費(fèi)者采用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款各項(xiàng)信息。
法律依據(jù)
《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第十二條
消費(fèi)者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的,應(yīng)當(dāng)載明消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);制投訴的日期等。消費(fèi)者采用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款各項(xiàng)信息。

引用法規(guī)
[1]《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》 第十二條

五、出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品如何維權(quán)

出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品消費(fèi)者可以直接撥打消費(fèi)者熱線舉報(bào)。同時(shí)消費(fèi)者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的,應(yīng)當(dāng)載明消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);制投訴的日期等。消費(fèi)者采用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款各項(xiàng)信息。
法律依據(jù)
《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》第十二條
消費(fèi)者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的,應(yīng)當(dāng)載明消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);制投訴的日期等。消費(fèi)者采用電話、上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款各項(xiàng)信息。

引用法規(guī)
[1]《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》 第十二條

六、發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品如何維權(quán)

已發(fā)現(xiàn)或知道屬假冒偽劣產(chǎn)品的,消費(fèi)者一定能按法律規(guī)定的賠償額獲得賠償,對(duì)違法經(jīng)營行為予以行政處罰,消費(fèi)者可向假冒偽劣產(chǎn)品的行政主管部門予以舉報(bào)或向媒體披露有關(guān)的違法經(jīng)營行為,也可以向消協(xié)舉報(bào)。
據(jù)工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法(

201

4)第知十一條 消費(fèi)者投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由;
(三)屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍。
第十二條 消費(fèi)者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式投訴的,應(yīng)當(dāng)載明消費(fèi)者的姓名以及住址、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);投訴的日期等。
消費(fèi)者采用電話、道上門等形式投訴的,工商行政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款各項(xiàng)信息。
法律依據(jù)
《中華人民共和國刑法》第一百四十條
生產(chǎn)者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;

引用法規(guī)
[1]《中華人民共和國刑法》 第一百四十條

掃描二維碼推送至手機(jī)訪問。

版權(quán)聲明:本文由64645在線法律咨詢平臺(tái)發(fā)布,如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。

本文鏈接:http://www.whenthelightningstrikes.com/news/article/2374.html

“買到假冒偽劣產(chǎn)品如何維權(quán)” 的相關(guān)文章

中外合作辦學(xué)條例第42條是啥?

中外合作辦學(xué)條例第42條是啥?

一、中外合作辦學(xué)條例第42條是怎么樣的 1.中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)的分立、合并,在進(jìn)行財(cái)務(wù)清算后,由該機(jī)構(gòu)理事會(huì)、董事會(huì)或者聯(lián)合管理委員會(huì)報(bào)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。申請(qǐng)分立、合并實(shí)施非學(xué)歷教育的中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)的,審批機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起3個(gè)月內(nèi)以書面形式答復(fù);申請(qǐng)分立、2.合并實(shí)施學(xué)歷教育的中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)的...

淄博市律師證報(bào)考材料有哪些

淄博市律師證報(bào)考材料有哪些

一、淄博市律師證報(bào)考材料有哪些 現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)時(shí),報(bào)名人員須提交以下材料1.本人第二代居民身份證原件及復(fù)印件。報(bào)名人員未領(lǐng)取第二代居民身份證的,可以使用第一代有效居民身份證?,F(xiàn)役軍人未領(lǐng)取第二代居民身份證的,可以使用軍 官證、士兵證。持護(hù)照?qǐng)?bào)名的,除提交護(hù)照外,須同時(shí)提交本人有效身份證件證明或者戶籍證明。...

被扶養(yǎng)人生活費(fèi)計(jì)算方法

被扶養(yǎng)人生活費(fèi)計(jì)算方法

一、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)怎么算,被扶養(yǎng)人生活費(fèi)怎么算 被扶養(yǎng)人生活費(fèi)賠償金額的計(jì)算公式《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第28條規(guī)定“被扶養(yǎng)人生活費(fèi)根據(jù)扶養(yǎng)人喪失勞動(dòng)能力程度,按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)性支出和農(nóng)村居民人均年生活消費(fèi)支出標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。被扶養(yǎng)人為未成年...

侵害名譽(yù)權(quán)如何賠償,侵害名譽(yù)的賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么,賠

侵害名譽(yù)權(quán)如何賠償,侵害名譽(yù)的賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么,賠

一、侵害名譽(yù)權(quán)如何賠償,侵害名譽(yù)權(quán)的賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么,賠 專業(yè)分析侵害名譽(yù)權(quán)可能造成兩種損害。一是財(cái)產(chǎn)損害。在侵害名譽(yù)權(quán)的情況下,也會(huì)使受害人遭受財(cái)產(chǎn)的損害。此種情形應(yīng)按實(shí)際損失賠償。二是精神損害。確定精神損害賠償數(shù)額的標(biāo)準(zhǔn)如下(一)侵權(quán)人的過錯(cuò)程度,法律另有規(guī)定的除外;(二)侵害的手段、場(chǎng)合、行為方...

骨折傷殘鑒定一般是幾級(jí),標(biāo)準(zhǔn)是什么?

骨折傷殘鑒定一般是幾級(jí),標(biāo)準(zhǔn)是什么?

一、骨折傷殘鑒定一般是幾級(jí),標(biāo)準(zhǔn)是什么 正常情況下,骨折一般能評(píng)上10級(jí),但是需要找專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。工傷鑒定劃分標(biāo)準(zhǔn)1、一級(jí)傷殘劃分依據(jù)a.日常生活完全不能自理,全靠別人幫助或采用專門設(shè)施,否則生命無法維持;b.意識(shí)消失;c.各種活動(dòng)均受到限制而臥床;d.社會(huì)交往完全喪失。2、二級(jí)傷殘劃分依據(jù)...

吉林市律師證報(bào)考材料有哪些

吉林市律師證報(bào)考材料有哪些

一、吉林市律師證報(bào)考材料有哪些 1.有效居民身份證。2.畢業(yè)證書。本人畢業(yè)證書應(yīng)當(dāng)能夠在全國高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心網(wǎng)站查詢或認(rèn)證。3.申請(qǐng)享受放寬政策人員,須具有放寬報(bào)名學(xué)歷條件地方戶籍。網(wǎng)上報(bào)名時(shí),應(yīng)上傳戶口簿首頁及本人頁電子照片。4.電子證件照片。報(bào)名人員應(yīng)當(dāng)提供符合規(guī)定格式(寬41...